Questions fréquentes

Nous répondons à vos questions

Prévenir son assurance, prendre les mesures conservatoires nécessaires.

Dans un premier, se rendre chez son voisin afin de l’avertir. Si aucune fuite n’est visible, prévenir son assurance afin d’organiser une recherche de fuite non destructive dans les meilleurs délais.

A ce titre, nous pouvons intervenir rapidement afin de localiser la fuite de manière non invasive.

Il sera nécessaire d’établir un constat amiable dégât des eaux avec le voisin, le propriétaire, le syndic ou encore toutes autres personnes pouvant être impliquées dans le sinistre.

Dans un immeuble locatif, il est important de prévenir son bailleur.

Dans un immeuble sous le régime de la copropriété, prévenir le syndic administrant l’immeuble.

Dans un premier, se rendre chez son voisin afin de l’avertir. Si aucune fuite n’est visible, prévenir son assurance afin d’organiser une recherche de fuite non destructive dans les meilleurs délais.

A ce titre, nous pouvons intervenir rapidement afin de localiser la fuite de manière non invasive.

Il sera nécessaire d’établir un constat amiable dégât des eaux avec le voisin, le propriétaire, le syndic ou encore toutes autres personnes pouvant être impliquées dans le sinistre.

Dans un immeuble locatif, il est important de prévenir son bailleur.

Dans un immeuble sous le régime de la copropriété, prévenir le syndic administrant l’immeuble.

Sur le principe du constat amiable d’accident automobile, il s’agit d’un formulaire aux champs prédéfinis facilitant la connaissance du sinistre par les assureurs et ainsi réduire le temps de traitement et d’indemnisation éventuelle. Il est à compléter avec l’ensemble des parties impliquées.

Dans le cadre d’un sinistre (dégâts des eaux, incendie…), votre assureur peut directement faire appel à nos services pour une intervention directe, c’est ce qui se nomme la réparation en nature. Cette méthode d’intervention est totalement transparente pour vous et vous facilite la gestion des travaux.

Il est aussi possible de faire appel directement à notre entreprise afin de présenter nos services à la Compagnie d’assurance couvrant le risque en question. Dans ce dernier cas, c’est vous qui percevez l’indemnité par l’assurance. Le montant de l’indemnisation relèvera de votre contrat d’assurance.

La recherche de fuite est organisée et prise en charge par l’assureur de l’occupant du logement dans le cadre des conventions d’assurances.

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