Réseau Résilians / Offre de recrutement

Société : HOMELIFE

Chargé de relation clients – Planification de RDV – Job étudiant H/F

Localisation
59000
Lille
Zone de déplacement : Pas de déplacement
Type de contrat
Contrat CDI

 – Temps partiel

Qualifications
Technicien/Employé Bac +2
Expérience
- 1 an
Secteur
BTP

Profil recherché

Vous avez idéalement une première expérience sur un poste administratif.

Vous êtes connu(e) pour votre aisance relationnelle et votre rigueur.

Vous aimez travailler en autonomie et maîtrisez les outils de pilotage.

Ce poste pourrait correspondre parfaitement à un étudiant, contrat en temps partiel.

Fonction

Commercial auprès des particuliers

Description du poste et Missions

Home Life est la solution digitale du Groupe Resilians, leader français de l'intervention après-sinistres. Nous avons développé une solution digitale nous permettant de simplifier le lien entre nos clients, nos salariés et partenaires pour la bonne gestion des chantiers de rénovation et d’amélioration de l’habitat.


Nous recherchons, pour intégrer notre équipe relation client, un.e chargé.e de relation client dans le cadre d'un job étudiant.


Vos missions principales seront :


- Appel sortant des assurés en attente d’un RDV devis
- Planification des RDV chargé d’Affaires
- Gestion du standard téléphonique : appels entrants - et dispatch vers les bons services
- Gestion des emails entrants : mise à jour des informations dans le back office
- Mettre à jour les dossiers : mise à jour des extranets assureurs et suivi administratif

Qui sommes-nous ?

Home Life est la solution digitale du Groupe Resilians.

Nous avons développé une solution digitale nous permettant de simplifier le lien entre nos clients, nos salariés et partenaires pour la bonne gestion des chantiers de rénovation et d’amélioration de l’habitat.

Déjà déployée dans les 30 plus grandes agglomérations françaises et poussée par une forte croissance, nous renforçons nos équipes.

Nous accordons beaucoup d’importance à ce que notre client (particulier et/ou professionnel) ait une solution qui réponde au mieux à son besoin. Parce que les personnes chez qui nous intervenons vivent parfois des moments difficiles, il est important que nos collaborateurs leur apportent écoute, aide, proximité, adaptabilité et respect.


Aujourd’hui, nous intervenons à la fois dans la décontamination, la rénovation, la recherche de fuites et le désamiantage.


Votre candidature

Vous êtes intéressé par notre offre ? Vous pouvez postuler dès maintenant en remplissant notre formulaire accessible via le lien ci-dessous