Réseau Résilians / Offre de recrutement

Société : HOMELIFE

Chargé de relation clients- idéal Job Etudiant H/F

Localisation
59000
Lille
Zone de déplacement : Pas de déplacement
Type de contrat
Contrat CDI

 – Temps partiel

Qualifications
Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
Technicien/Employé Bac +2
Expérience
1 à 7 ans
Secteur
Services aux Personnes/Particuliers

Profil recherché

De formation administration des ventes, gestion PME/PMI, commercial, doté d’un excellent relationnel, vous mettez en avant vos qualités pour convaincre et accompagner nos partenaires et clients.


Fonction

Assistanat/Adm.ventes/Accueil

Description du poste et Missions

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un chargé de la relation clients H/F à temps partiel.

Disponibilités 15 ou 20h / semaine sur 4 ou 5 demi journées (les après-midi) ou entre 10h et 15h.

Missions :

Au sein du service de production, vous avez pour missions de prendre les disponibilités clients afin de programmer les travaux.

Activités et tâches :

  • contact téléphonique des clients pour prise de disponibilités
  • relance des clients pour suivi des dossiers (emails/téléphone)
  • réponse aux appels entrants
  • suivi de la satisfaction
  • remontées d'informations liées au dossier aux équipes en place et sur le terrain

Atouts du poste :

  • Une communication quotidienne avec nos chargés d’Affaires locaux et nos chargés de production pour comprendre leurs besoins et les assister dans l'exécution de leurs missions.

Qui sommes-nous ?

Home Life est la solution digitale du Groupe Resilians.

Nous avons développé une solution digitale nous permettant de simplifier le lien entre nos clients, nos salariés et partenaires pour la bonne gestion des chantiers de rénovation et d’amélioration de l’habitat.

Déjà déployée dans les 30 plus grandes agglomérations françaises et poussée par une forte croissance, nous renforçons nos équipes.

Nous accordons beaucoup d’importance à ce que notre client (particulier et/ou professionnel) ait une solution qui réponde au mieux à son besoin. Parce que les personnes chez qui nous intervenons vivent parfois des moments difficiles, il est important que nos collaborateurs leur apportent écoute, aide, proximité, adaptabilité et respect.


Aujourd’hui, nous intervenons à la fois dans la décontamination, la rénovation, la recherche de fuites et le désamiantage.


Votre candidature

Vous êtes intéressé par notre offre ? Vous pouvez postuler dès maintenant en remplissant notre formulaire accessible via le lien ci-dessous